|
前天换手机参加活动，两个号码，升档的当时就升，从18到119，降档的必须等原来套餐到期（刚好是这个月底7月30号到期），就想现在办理降档手续，下个月就生效，以前一直都是这样办理。殊不知现在规定是，等原套餐到期后，下个月（8月）才能办理，下下个月（9月）才能生效，平白无故到期又浪费一个月。
就想问问你们，合理么？ |
|
最新喜欢： 常德纠脑壳
|
|
1楼#
发布于：2020-07-21 17:14
帖内置顶 – – 2020-07-21 17:15
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
|
|
|
2楼#
发布于：2020-07-21 11:17
帖内置顶 – – 2020-07-21 11:28
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解 |
|
|
|
5楼#
发布于：2020-07-21 11:17
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解 |
|
|
|
7楼#
发布于：2020-07-21 13:01
|
|
|
8楼#
发布于：2020-07-21 15:09
我一个电视单独交了收视费120元的现金，可是，现在还在我的手机话费里偷偷摸摸每个月扣10块，移动公司真的狠。幸好，被我发现了。
|
|
|
9楼#
发布于：2020-07-21 15:27
|
|
|
10楼#
发布于：2020-07-21 15:33
|
|
|
11楼#
发布于：2020-07-21 17:14
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
|
|
|
12楼#
发布于：2020-07-21 19:22
我来说说我和移动的故事。宽带到期前，疫情尾声，学生还在上网课中，我果断的把宽带转了电信(3月12日办理的)。然后手机也想转网。告知，先得等宽带到期(5月1日到期)。到期后去移动，告知还有其他业务要取消，得等到月底，然后所套餐改为最低消费。意思就是下个月，也就是6(月份)才能取消。然而我又等。等到6月份，果断转电信。转成功一个号(因为当年和老公办理的是移动连号)，另一个号没给我转成功，只是没扣费用了。以至于6月份费用为0！到6月份又一次去转网时，工作人员未到岗，中午下班时间，能理解！要等到下午两点半上班。然而个人原因等不到那时间！先撤！到7月初，收费消费详单，6月份居然为0！现在等于我一个号还是移动网络，收费已经没了！我就在想，移动为了留住客户，还是蛮拼的。
|
|
|
16楼#
发布于：2020-07-22 21:26
|
|
|
18楼#
发布于：2020-07-23 10:06
517电信日办的全屋wifi千兆路由器加收视费30元/月，安装时看了路由器外包装是千兆的，过几天一看路由器发现是300兆的，哎。过了一月，同样的宽带套餐只20元/月了，只有不包括路由器的区别了
|
|
回复快，就是举手之劳未落实好！ |
20楼#
发布于：2020-07-23 21:26
|
|
